Véhicules
Votre véhicule, du navire à l’aire MAD
Déchargement, transit et retrait : indiquez votre numéro de châssis (VIN) ou de connaissement (BL), nous vous répondons par WhatsApp ou e-mail.
Où en est mon véhicule ?
Envoyez votre numéro de châssis (VIN) ou de connaissement (BL) sur WhatsApp. Un agent consulte le suivi interne et vous répond avec l’état du dossier.
Demander l’état du dossierAucune donnée de dossier n’est publiée sur le site. Votre numéro WhatsApp sert uniquement à vous répondre.
Comment ça marche
1. Vous envoyez le VIN ou le BL.
2. L’équipe vérifie le dossier en interne.
3. Vous recevez l’état sur WhatsApp.
Le guide de l’importateur en 4 étapes
Avant l’arrivée du navire
Rassemblez le connaissement (BL), la facture et les pièces d’identification du véhicule.
Au déchargement
Le véhicule est sorti du sous-pont puis placé sur les aires de mise à disposition.
En douane
Le commissionnaire agréé dépose la déclaration et suit le paiement des droits.
À l’enlèvement
Contrôle du dossier, remise du véhicule et sortie du port.
Les mots du port, expliqués simplement
BL
Connaissement : le document de transport maritime qui prouve la prise en charge de la marchandise.
VIN
Numéro de châssis : l’identifiant unique de votre véhicule.
MAD
Mise à disposition : la zone où le véhicule attend son propriétaire après déchargement.
ETA
Date estimée d’arrivée du navire au port de Lomé.